鲁中小企局函[2017]33号
关于2017年一企一策专家会诊和标杆企业考察学习活动安排的通知
各市中小企业局(办)，有关企业、管理咨询机构：
根据《山东省中小企业局关于2017年全省中小企业工作安排意见》(鲁中小企局字[2017]5号)精神，经与各市中小企业局(办)、有关市、县(市、区)平台、需求企业和管理咨询机构衔接，确定2017年委托省中小企业管理咨询协会继续开展一企一策专家会诊及平台行活动，并组织典型引路--标杆企业考察学习活动。现将活动安排的有关事项通知如下：
一、组织方式
1、一企一策专家会诊咨询服务。根据各市上报的企业需求，管理咨询协会安排咨询机构与企业进行对接，由各市统一安排咨询机构专家团队进驻企业进行调研诊断。2017年计划诊断企业50家(工作安排见附件1)。
2、一企一策专家会诊平台行活动。2016年首次开办的一企一策专家会诊平台行活动，受到企业及有关主管部门的普遍欢迎。2017年计划与泰安市岱岳区、聊城市高唐县等6个县级服务平台联合，继续开展该项活动。管理咨询协会通过事先调查摸底，了解企业亟需解决的问题，组织专家团队就企业存在的共性问题进行培训，计划培训企业500家;从中选择100家需求企业与专家团队集中对接，为企业排忧解难、出谋划策;在参加对接诊断的企业中选择40家企业进行一企一策专家会诊(平台行安排见附件2)。
3、典型引路--标杆企业考察学习活动。根据有关市、县(市、区)中小企业服务平台及企业需求，2017年管理咨询协会将在全省开展“典型引路--标杆企业考察学习”活动。计划选择人力资源、精益生产管理、网络营销等领域优秀标杆企业5家，组织有关中小企业高管团队参加实地考察学习，通过专家讲解指导、企业介绍、交流座谈等形式，指导企业团队学以致用，结合本企业实际，制定改进方案。计划举办5期，服务企业75家、培训225人(活动安排见附件3)。
二、时间安排
按照工作计划，一企一策专家会诊原则上每个企业诊断时间为1-2天，10月底前完成;一企一策专家会诊平台行每期时间2天，原则上10月底以前结束;典型引路--标杆企业考察学习活动每期1-1.5天，原则上11月底前结束。
三、实施步骤
1、一企一策专家会诊咨询服务。由指派的咨询机构提前与企业联系沟通，了解现状及问题，组建专家团队(原则上限3人);协调确定会诊时间;组织专家团队深入企业现场考察，与企业高层座谈交流，汇总企业存在的问题，形成初步的综合分析建议;会诊结束10日内咨询机构提交分析诊断报告。分析诊断报告以电子版发送给企业，企业反馈意见表(见附件4)上报管理咨询协会秘书处。如产生订单式咨询服务，按低于市场价格20-30%的优惠比例，由企业和咨询机构具体商定。
2、一企一策专家会诊平台行。管理咨询协会秘书处会同有关平台事先对企业问题需求进行调研，针对共性问题选择专家集中讲解半天，然后集中20家左右企业对接咨询半天，再从中选择6-8家企业第二天组织专家进行一企一策专家会诊，并出具诊断报告。分析诊断报告以电子版发送给企业、所在平台和管理咨询协会秘书处。
3、典型引路--标杆企业考察学习活动。进入标杆企业现场，由相关专家和企业负责人讲解有关管理模式或改善过程;与专家及企业负责人交流座谈;专家指导各学习企业团队制定本企业的工作改进方案。
四、有关费用
1、一企一策专家会诊咨询服务。一企一策专家会诊为公益性活动，不收取企业任何费用，专家食宿费用由诊断企业负责，专家省内交通费由咨询机构负责，省中小企业管理咨询协会予以适当补贴。
2、一企一策专家会诊平台行。一企一策专家会诊平台行为公益性活动，不收取平台和企业任何费用，专家食宿费用由平台或企业负责，专家省内交通费由咨询机构负责，省中小企业管理咨询协会予以适当补贴。
3、典型引路--标杆企业考察学习活动。该项活动为公益性活动，免收学员学习培训费用，食宿费和考察交通费学员自理，会务统一安排，省中小企业管理咨询协会对承办单位培训费予以适当补贴。
五、有关要求
1、各市中小企业局(办)要高度重视一企一策专家会诊和标杆企业考察学习活动，安排专门科室与管理咨询协会对接。管理咨询协会要做好与各市局(办)的沟通协调，确保各项工作的顺利进行。
2、各管理咨询机构要主动与有关企业联系，确定诊断时间并及时反馈管理咨询协会秘书处。对有继续咨询服务需求的企业，要围绕其具体需求，充分做好前期准备工作，确保为企业提供优质、优惠的管理咨询服务。
3、各需求企业的主要负责人要高度重视，积极配合咨询机构的调研工作，提供准确信息，确保专家团队赴企业诊断时有的放矢，保证诊断效果。
4、各咨询机构要将服务企业的有关信息及时报送管理咨询协会秘书处，同时在山东省中小企业公共服务平台首页“服务情况即时汇总系统”中填报提交，作为年终考评依据。此活动将在山东管理咨询网上做专题报道。
联系方式：
管理咨询协会秘书处蔡凌宇
联系电话：0531-82037220 82037221
邮箱：sdglzxxh@126.com
省局科技管理处 谢海涛
联系电话：0531-82037296
附件3： 
2017年典型引路--标杆企业考察学习安排表.xlsx
附件4： 
一企一策专家会诊和订单式咨询服务企业评价表.docx
山东省中小企业局
2017年5月8日
