2017年度春节运输工作自1月13日开始至2月21日结束，共计40天，合计发送旅客64.4万人次，票房收入1891.5万元。

      春节是中华民族最重要的传统节日，春运工作是道路运输系统开年的核心工作，事关经济发展和社会稳定，是一项重要的民生工程。集团公司在市春运工作领导小组的正确领导下，严格按照省局和市局春运工作要求，以“安全畅通、和谐稳定”为主题，以“情满旅途”活动为载体，切实加强组织协调，完善细化工作措施，不断提高保障能力和服务水平，全力以赴做好春运各项工作，努力实现了“安全第一、保障有力、服务至上、优质快捷”的服务宗旨。

      2017年度的春运工作，虽然整体客流量有所下降，但适值大中专院校放假和务工人员集中返乡，学生流、务工流、探亲流相互叠加，客流高峰呈现出来得早、时间长、峰值高的特点，高峰时段的道路运输压力仍然较大。针对今年春运工作的新形势、新特点，集团公司结合自身实际成立了以总经理胡义亭任组长的春运工作领导小组，同时成立了七个专业工作组和八个车站片区的春运工作领导小组。集团公司要求各单位早计划、早安排、高标准、严要求，全力做好春节运输各项工作。各单位不断增强红线意识、责任意识和担当意识，按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的总体要求，强化“党政同责、一岗双责、失职追责”的安全责任体系，细化安全责任，加强源头管控，严格过程监控，夯实应急机制。牢固树立“不安全，不生产”的理念，切实做到“三不进站，六不出站”，坚决杜绝“三品”上车。

      各单位在保证运输安全的同时，坚持遵循“以人为本”的服务理念，认真搞好站容站貌、车容车貌，提高服务意识，强化服务理念，丰富服务形式，全面提升服务品质。充分利用电视台、网站、微信、广播、报纸和张贴宣传图片、悬挂宣传横幅、标语等形式，营造浓厚的优质服务、安全运输氛围，广造声势，为集团公司树立了良好的社会形象。

      春运期间，全体干部职工团结一致，秉承不怕困难、不怕吃苦的敬业精神，连续奋战，确保了未发生一起责任死亡事故，未出现一起旅客长时间滞留现象，未发生一例重大服务质量投诉情况，确保了广大旅客在春节期间走得及时、走得安全、走得舒心，确保了重要生产生活物资运输的安全有序。圆满地完成了春运目标任务。

      在今后的工作中，我们的客运工作，将在认真总结和巩固春运工作成果的基础上，始终绷紧安全这根弦，确保运输市场平稳有序。继续发扬爱岗敬业、乐于奉献的春运精神，严格服务标准、丰富服务内涵、树立服务品牌，为旅客提供更加温馨、更加优质的交通运输服务，为集团公司快速、健康、稳定发展贡献力量。