ZJQC拥有一支具有较高业务技能与良好道德素质的认证人员队伍，其中包括行业技术扎实，并在质量、环境、职业健康与安全等方面具有丰富管理与认证审核实践经验的一批老专家，也包括一批掌握现代组织管理知识与理论，富于开拓与创新精神，年富力强的中青年专家。公司从创建伊始，就深知认证人员整体素质决定了认证服务的质量，竭诚邀请具有卓越技术才能与良好道德素质的人才参与公司的运作与管理，并致力于建立一种“以人为本，尊重人性，鼓励创造”的用人机制，充分尊重与鼓励富有创造性与成效的工作。

质量方针

    按照有关国际准则与国际标准，坚持客观、科学、公正的原则，向组织提供全方位、优质与高效的认证服务，并承担相应的社会责任与义务。

服务宗旨

    通过富于创造性与成效的工作，为组织提供有价值的服务，帮助组织全面提高管理绩效，与组织在市场经济与全球经济一体化的进程中共同成长。

社会承诺

    ZJQC做出以下承诺：

l 严格按照有关国际准则与国际惯例以及国家的认可要求，以公正的方式对认证业务   实施管理；

l 认证服务向所有申请人/组织开放，不附加其他条件；

l 严格按照标准和有关文件实施评定，不提供咨询服务；

l 确保ZJQC的独立性，不受来自任何方面可能影响认证结果公正性的压力;

l 对认证过程中接触到的资料及有关技术与商业信息都要严格予以保密；

l 欢迎社会各界监督ZJQC的工作，以提高认证工作的公正性与有效性，维护体系认证的社会声誉。