国务院台办主管办领导走访青岛台资企业。

一、领导重视，全力支持。

一是国台办领导关注支持。2月初，国台办主管办领导和司局长到济南、青岛走访台资企业，同近百名台商、台干、青年台商亲切交流，耐心听取台商意见，真情向他们介绍情况，鼓励台商坚定信心在大陆发展,把企业做大做强，得到了台商们的称赞，给“走访季”工作起到了示范作用，成为今年“走访季”的一大亮点。

二是山东省领导高度重视。省领导专门做出重要批示，要求扎实深入地把这项活动组织好、开展好、协调好，真正帮助台商朋友解决一些发展中的实际问题，为营造更好法治环境做出贡献，并先后到济宁、德州、济南等市走访台资企业，参加台商座谈会，倾听台商心声，帮助台商增强在我省发展的信心。

三是山东省台办积极推动。省台办主任张雪燕和领导班子成员先后到全省17市对“走访季”活动进行督导调研，深入基层台企走访，详细了解企业发展情况，协调解决实际困难和问题，并为部分“山东省百强台资企业”授牌。

四是各市党政领导深入台企走访慰问。“走访季”期间，全省17个市31位市级领导参加走访、慰问、座谈，听取台商意见建议。济南市市长杨鲁豫陪同龚清概副主任在济南与15位台商代表座谈交流，了解企业生产经营状况；济宁市委书记马平昌先后两次出席台商座谈会，到3家台资企业走访；德州市委书记吴翠云、泰安市市长马云鹏分别出席台商座谈会，探讨解决生产经营和转型升级中遇到的突出难题，并为部分百强台资企业授牌；时任烟台市委副书记张永霞春节前后两次走访台资企业，实地考察企业生产经营情况，听取台商意见和建议，并为百强台资企业授牌。

滨州市召开2015台资企业走访季暨台商座谈会。

二、整合资源，联合走访。“

走访季”活动首次由山东省台办、省经信委、省公安厅、省人力资源社会保障厅、省国土厅、省商务厅、省地税局、省国税局八个部门共同举办，联合走访，为台商面对面宣讲政策、法律法规，直接、务实、高效解决困难和问题。期间，省台办、省经信委、省商务厅负责同志先后到济宁、德州走访美利达自行车（山东）有限公司等台资企业，出席台商座谈会并为济宁冠铨光电科技有限公司、德州元济纺织有限公司等15家“山东省百强台资企业”授牌。各级台办、各有关部门特别是金融、工商、土地、税务、公安、司法、卫生、劳动和社会保障等与服务台商台企密切相关的部门，充分发挥部门优势和职能作用，积极为台商台企办实事解难题。青岛市台办、市经信委联合市农商银行，与台商代表举办市台资企业金融座谈会和台资企业社会保险、劳动用工政策辅导，30余家台资企业主管人力资源的管理干部参加培训。枣庄市八部门根据职能职责和服务内容自主设计走访问卷，全面了解掌握企业生产经营困难和需要服务的事项，有针对性地提供到位服务；济宁市由市、县两级台办牵头，会同市、县经信局、公安局、人力资源社会保障局、国土局、商务局、地税局、国税局深入属地部分台资企业走访调研，向企业宣传政策、征求意见、答疑解惑。德州市八部门共同参加台商座谈会，广泛征求企业意见建议，就台企反映的问题及时进行解答，收到良好效果。

参加“齐鲁台商（百强企业）滨州行”活动的台商听辅导。

三、分类指导，专项服务。

针对在走访活动中台资企业提出的意见建议，各级各部门紧密结合工作实际，组织实施了富有本地特色、形式新颖的服务活动。针对《国务院关于清理规范税收等优惠政策的通知》（国发〔2014〕62号）下发后，部分台资企业反映的土地使用税增幅过大等突出问题，山东省台办专门向副省长夏耕提报了《关于近期台商集中反映土地使用税增幅过大问题的情况报告》，夏耕立即批示省国土厅、省地税局研究，提出意见建议。省地税局研究后表示对确有困难的台资企业，由省台办提供困难台资企业名单，省地税局责成当地主管地税机关，依法依规给予减免税优惠，对不符合条件的给以解释说明。为方便台企办税，省地税局结合“便民办税春风行动”，提升服务企业质量，送税法进企业。为让台商台企了解熟悉大陆有关的土地使用政策，淄博市国土局组织6个专业小组，对台资企业进行了全面走访，积极宣传有关土地资源节约集约利用等有关规定和土地利用审批程序，现场答复解决台企提出的问题。

威海市人才招聘会台资企业专区备受关注。

为解决台资企业招工难问题，济南市人力资源社会保障局采用大型招聘会设专场招聘、特殊人才定向招聘等形式，把台资企业招聘列入工作计划，实现了招聘制度化和常态化；威海市把台资企业2015年的招聘工作融入全市15个专场人才招聘活动中。为着力提高台商依法经营意识，青岛市举办“依法治国”专题辅导，青岛市委副秘书长、台办主任田云南带头进行主题宣讲；德州市台办联合市公安局、国税局、地税局、工商局、建设银行等部门举办台资企业政策法规辅导会。为更好服务台商台企，东营市编印了《服务手册》，将市直有关部门单位对台优惠政策及法律法规装订成册，发放到台商台企手中；济宁市编印了《台湾同胞医疗保健手册》并为台商免费查体，还成立律师顾问团为台企进行法律服务。

山东省台办邀请7个省直单位召开工作研商会。

四、跟踪讲评，扎实推进。

为确保“走访季”活动扎实开展取得实效，活动伊始，山东省台办邀请7个省直单位召开工作研商会，交流部门间为台资企业提供专项服务的工作设想，了解各部门对下属单位工作部署情况。在“走访季”活动第一阶段结束和第二阶段开始之际，省台办先后在泰安、潍坊市召开各市台办分管主任、业务科（处）长参加的工作研商会，总结前段工作，部署下步工作安排。活动结束时，先后在滨州、济南市召开“走访季”活动工作总结会，17个市台办分管主任、业务科（处）长和省直8部门有关负责同志参加。各市分别就“走访季”活动开展的基本情况、主要做法、取得的成效、存在的问题和下一步工作安排等方面进行深入互动交流。省直部门分别就本系统“走访季”活动开展的基本情况、主要做法等进行交流座谈，重点介绍本系统最具特点经验做法。各市也结合本地实际，研究制定了针对性措施。聊城市由市委、市政府牵头，建立了“走访季”活动领导小组，由市委领导任组长，召开了“走访季”活动动员大会，制定了市领导走访计划；枣庄、潍坊、莱芜、滨州市台办会同7个市直单位制定了“走访季”活动安排配档表，明确走访时间、内容和责任单位，层层深入，抓好落实，有效地保证了走访活动效果。

济南市荣获山东省百强台资企业的15家企业代表。

五、服务百强，巩固成果。

为进一步巩固和扩大“走访季”活动成果，4月中旬省台办、滨州市政府联合举办了“齐鲁台商（百强企业）滨州行”活动。国务院台办投诉协调局副局长郑慷，山东省台办张雪燕主任，滨州市市长崔洪刚、市委副书记薛庆国等出席相关活动，来自全省各地60多名台商代表、台协会负责人和各市台办负责人参加。期间，举办了百强台资企业专项政策辅导会，郑慷就运用法治思维扎实推进两岸关系和平发展，依法保护台胞权益工作作辅导报告；省经信委副巡视员张忠军紧扣台资企业转型升级，深入分析山东经济社会发展新常态，详细解读山东启动两岸中小企业交流、开展为山东百强台资企业服务的计划规划；省人力资源社会保障厅紧紧围绕国家合同法规定，详细解读台资企业与职工签订合同需要注意的相关问题；省商务厅着重介绍服务百强台资企业市场开拓的相关举措；省地税局和省国税局向台商介绍税务部门开展“春风行动”和相关税收调整情况。与会台商表示，通过此次活动，对山东各项惠台政策及操作规程有了更加明晰的认识，更加依法经营，健康发展。山东省台办、省经信委与省商务厅还共同制定了“2015年服务山东省百强台资企业工作措施”，建立了百强台资企业联系制度，确定在百强台资企业中，分别重点联系10家企业，围绕宣传政策、传递信息、调查研究、破解难题、加强沟通等五个方面的服务内容，开展常态化的联系和走访活动。

六、出台措施，纾解难题。

各市各部门在“走访季”活动中，把服务台胞台企贯穿始终，出台了多项服务措施，有效纾解了他们生产生活中遇到的实际困难。威海、枣庄、日照、菏泽等11市公安局相继推出了《服务台企台胞十项措施》，明确台胞办理出入境签注证件、台胞临时住宿登记、建立服务台胞台企长效机制、加强台企安全防范等事项。德州市卫计委出台了《台胞台商在德就医实施办法》，开通了台胞就医“绿色通道”，建立了台胞就医专家联系制度，在挂号、就诊、检查、取药等环节给予台胞优先待遇，为台胞提供全方位就医指导服务。威海、德州等市出台了《关于建立涉台民商事纠纷化解与诉讼协调工作机制的若干意见》（试行）和《关于建立涉台民商事纠纷联处工作机制的意见》等举措，为依法维护台胞台企的合法权益提供了有力保障。“走访季”活动共帮助台胞台企解决问题228件,其中山东省国土资源厅通过“全覆盖”的走访，为台商解决涉地困难14件，帮助办理土地证、房产证等事项10余件，协助解决涉土地相关问题20多项；省国家税务局以破解企业发展难题为导向，为企业提供专项服务和专业辅导，为台资企业解决问题79个，及时化解了企业生产经营困难，进一步密切了与台企的联系。

　　（山东省台办供稿）（来源：中共中央台办、国务院台办）