会上，区信访局负责人汇报了去年十二月份全区信访稳定情况，各帮包负责人汇报了重点案件的处理情况，各乡镇街道负责人汇报了本辖区信访稳定情况以及重点案件的处理情况。

听取了相关工作汇报后，张宝亮就全区双基双包工作做了安排部署，他指出，近半年以来，全区双基双包工作效果明显，解决了许多疑难案件，压实了责任，全区信访案件大幅下降，全区稳定形势保持总体稳定。当前，信访稳定工作到了关键时刻，春节马上临近，各级“两会”也将陆续召开，各级各部门一定要加大工作力度，把重点案件进行认真梳理，综合协调，及时化解，同时，要建立长效工作机制，继续保持全区形势持续稳定。

张宝亮要求，各级各部门要夯实帮包责任，对疑难案件进行集中化解，各帮包人员要真正负起责任，把各辖区所有的案件再梳理，对于已经化解的要销号，对于还没有解决的，要认真分析，拿出切实可行的解决方案。要加大组织领导，启动日报告，周调度制度，对具体案件进行具体研究分析，形成制度。

张宝亮强调，近期，全区要集中开展一次打击非法上访的宣传，曝光一批非法上访的典型案例，要用正面舆论引导群众通过合法正常的渠道表达诉求，对于非法越级上访和无理闹访，特别是对危害公共安全和社会秩序的，绝不能听之任之，要坚决依法予以打击。

张宝亮要求，春节临近，各级各部门要结合大走访活动，把温暖送到贫困户家里，同时，要及时掌握不稳定因素的思想动态，对不稳定因素要做到早预警、早控制、早研判、早化解，同时，各分管领导要切实负起责任，积极做好案件协调化解，乡镇（街道）要主动对接，形成合力，为维护全区稳定做出积极贡献。